MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nhận yêu cầu đặt lệnh giao dịch chứng khoán của khách hàng qua điện thoại, nhập lệnh vào hệ thống đảm bảo tuân thủ các quy trình nghiệp vụ của Công ty.
- Phục vụ các yêu cầu tra cứu thông tin của khách hàng như thông tin tài khoản, thông tin liên quan đến thực hiện quyền…;
- Hướng dẫn thủ tục cho khách hàng mở tài khoản, cách thức giao dịch, cách thức nộp tiền, chuyển nhượng quyền, rút tiền …;
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và các chương trình thăm dò ý kiến khách hàng qua điện thoại theo sự chỉ đạo của người quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tài chính, kinh tế, chứng khoán, ngân hàng.
– Kỹ năng làm việc:
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
- Tin học văn phòng tốt.
- Nhanh nhẹn, nhiệt huyết với công việc.
THÔNG TIN KHÁC
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: > 22
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6
- Phúc lợi:
Tham gia BHXH theo Quy định Nhà nước.
Tham gia các Khóa đào tạo về Chứng khoán
Chế độ nghỉ mát hàng năm, chế độ sinh nhật, 08/3, 20/10,01/6, Trung thu,… - Ngày nghỉ: Thứ 7, Chủ nhật
